Social Isolation

รายงานจาก PEW เรื่อง social isolation (การแยกตัวออกจากสังคม) เนื่องจากปัจจัยด้านเทคโนโลยี

Social Isolation and New Technology

ของเดิมมองว่า คนอเมริกัน social isolated

A widely-reported 2006 study argued that since 1985 Americans have become more socially isolated, the size of their discussion networks has declined, and the diversity of those people with whom they discuss important matters has decreased.

ของใหม่ บอกว่าไม่เป็นเยี่ยงนั้น

Pew Internet Personal Networks and Community survey finds that Americans are not as isolated as has been previously reported. People’s use of the mobile phone and the internet is associated with larger and more diverse discussion networks.

Twitter Age Demographics

กลุ่มเด็กๆ อายุน้อย หันมาเล่น Twitter กันมากขึ้น จาก ReadWriteWeb

ส่วนหนึ่งคงเป็นเพราะกระแสการบูมของ Twitter แต่อีกส่วนหนึ่งคือ คนที่เล่น Facebook ในช่วงบูมๆ เริ่มมีอายุมากขึ้น ทำให้ age structure รวมของ Facebook สูงขึ้นตามไปด้วย

[PEW] 5 ปีที่ผ่านมา วัยรุ่นใช้มือถือเพิ่มขึ้น

เป็นผลสรุปที่ใครๆ ก็เดาได้ แต่ Pew Internet & American Life Project มีผลการศึกษาที่เป็นเรื่องเป็นราว ในรายงานชื่อ Teens and Mobile Phones Over the Past Five Years: Pew Internet Looks Back สำรวจข้อมูลการใช้งานมือถือระหว่างปี 2004-2009

ผลสำรวจอย่างแรกคือ อัตราการใช้มือถือของวัยรุ่น 12-17 ปี เพิ่มขึ้นจาก 45% มาเป็น 71% ในช่วง 5 ปี

ส่วนอัตราของผู้ใหญ่เพิ่มจาก 65% มาเป็น 77% ในช่วงเวลาเดียวกัน (ถ้าเป็นผู้ใหญ่ที่มีลูกแล้ว อัตราจะเป็น 88% ประมาณว่าเอาไว้โทรหาลูก)

[Pew] อินเทอร์เน็ตจะเป็นยังไงต่อไป?

ผลสำรวจแบบสั้นๆ ของ PEW Internet Life โดยอันนี้เป็นการถามผู้เข้าร่วมสัมมนา Internet Governance Forum 2007 มีคนตอบ 206 คน รายงานผลสำรวจออกมาเมื่อเดือนสิงหาคม 2008

Internet Bill of Rights

ประเด็นว่าควรมีคำประกาศรับรองสิทธิ (Bill of Rights) สำหรับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ 66% เห็นว่าควรมีคำประกาศหรือปฏิญญาว่าด้วยสิทธิเสรีภาพด้านอินเทอร์เน็ตในระดับโลก

ในคำประกาศนี้ควรมีอะไรบ้าง?

• เสรีภาพของการเปิดเผยข้อมูลข่าวสาร (freedom of information) เห็นด้วย 76%
• เสรีภาพในการแสดงออกออนไลน์ (freedom of expression) 75%
• สิทธิ์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างเท่าเทียม (the right of people to have affordable access)

ประเด็นอื่นๆ

• 59% มองว่า รัฐบาลไม่ควรมีสิทธิ์ควบคุมเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตที่คนในประเทศเข้าถึงได้
• 47% มองว่า รัฐบาลไม่สามารถควบคุมอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากธรรมชาติของอินเทอร์เน็ตที่ไร้พรมแดน

Open Net / Internet for Everyone

• 77% บอกว่า อินเทอร์เน็ตต้องเปิดกว้างและเป็นกลาง (open and neutral) เท่านั้น จึงจะแก้ปัญหา digital divide ได้
• 51% เห็นว่า ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (internet access) สามารถแก้ไขได้
• 78% มองว่า ราคาเป็นปัญหาสำคัญที่ทำให้คนยังใช้เน็ตไม่เยอะเท่าที่ควร
• 38% มองว่า ปัญหาที่สำคัญที่สุดของ internet governance คือการพัฒนาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
• (1.9 จากคะแนนเต็ม 4) บอกว่า ภาคธุรกิจควรแก้ปัญหาโดยออกแพกเกจเน็ตราคาถูกให้คนจนใช้งาน เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
• อันดับสองคือ รัฐบาลควรเข้ามาลงทุนสร้างอินเทอร์เน็ตราคาถูก, อันดับสาม ตั้งกองทุนอินเทอร์เน็ตระดับโลก และตั้งบริษัทอินเทอร์เน็ตราคาถูก, อันดับสี่ เก็บภาษีจากคนใช้เน็ตมาตั้งองค์กรแก้ปัญหา
• 47% บอกว่ากลไกตลาดจะช่วยแก้ปัญหาเน็ตแพงได้ดีกว่าการออกกฎระเบียบ
• 66% เห็นด้วยว่าภาคธุรกิจ ISP ควรออกแพกเกจเน็ตพื้นฐานราคาถูก

Internet Owner

• 47% บอกว่าไม่มีใครเป็นเจ้าของอินเทอร์เน็ต
• 36% บอกว่าอินเทอร์เน็ตมีจุดศูนย์กลางอำนาจ
• (ใน 36% ของข้อที่แล้ว) 65% บอกว่าศูนย์กลางคือสหรัฐ ส่วน 22% บอกว่าศูนย์กลางคือประเทศตะวันตกทั้งหมด
• 45% บอกว่า ICANN ไม่มีประสิทธิภาพ และควรปรับปรุงให้เปิดกว้าง+เป็นกลางกว่านี้

Benefit of Internet

• 75% ไม่เห็นด้วยกับคำว่า อินเทอร์เน็ตไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาความยากจนได้
• 74% ไม่เห็นด้วยกับคำว่า อินเทอร์เน็ตไม่ช่วยแก้ปัญหาสาธารณสุข (health care)

ปัญหาของอินเทอร์เน็ตในอนาคต

• ผู้ใช้บริการบรอดแบนด์ผูกขาดธุรกิจ จะทำให้ประเทศกำลังพัฒนาต้องพึ่งพาบริษัทเหล่านี้ และทำให้บริษัทเหล่านี้มีอิทธิพลในการกำหนดนโยบายของประเทศ
• ต้องสร้างอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยจากสแปม ภาพอนาจารเด็ก ปัญหาข้อมูลส่วนตัวรั่วไหล
• 65% มองว่ายังไงเสีย ฝั่งผู้กำกับนโยบายก็ตามปัญหาที่เกิดขึ้นจริงไม่ทันอยู่ดี

อ่านรายงานฉบับเต็มได้ที่ Pew และที่โครงการ Imagining the Internet

Translating_WordPress

[Pew] Summary of Future of Internet III (2008)

บทวิจัยชิ้นล่าสุดในซีรีย์ The Future of the Internet ของ PEW ออกมาเมื่อปลายปี 2008

ระเบียบวิธีวิจัยยังใช้การวาง scenario แล้วให้ผู้ตอบแบบสอบถามลงคะแนนว่าเห็นด้วยหรือไม่ เหมือนกับของปีก่อนๆ เพียงแต่จะแยกกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามว่าเป็น expert หรือคนทั่วไป แทนการรวมเป็นกลุ่มเดียว

ข้อสรุปมีดังนี้

• ปี 2020 คนส่วนใหญ่จะเข้าใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ (ทั้งหมดเห็นด้วย 81% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 77%)
• คนจะรับความเห็นที่แตกต่างบนอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น (ทั้งหมดเห็นด้วย 33% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 32%)
• เทคโนโลยี DRM หรือ copyright-protection จะครองตลาดในปี 2020 (ทั้งหมดเห็นด้วย 31% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 31%)
• คนจะมีค่านิยมเปิดเผยข้อมูล แทนการสงวนความเป็นส่วนตัว (ทั้งหมดเห็นด้วย 45% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 44%)
• คนจะติดอยู่ในโลกเสมือน (virtual world/mirror world/augment reality) มากขึ้น (ทั้งหมดเห็นด้วย 56% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 55%)
• เทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง+สัมผัส จะกลายเป็น interface หลัก (ทั้งหมดเห็นด้วย 67% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 64%)
• เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตจะยังคงเดิม แค่ปรับปรุงให้ดีขึ้น ไม่ใช่การเปลี่ยนเทคโนโลยีพื้นฐานใหม่ (ทั้งหมดเห็นด้วย 81% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 78%)
• ชีวิตการทำงานกับส่วนตัวจะแยกจากกันได้น้อยลง และคนจะยอมรับเรื่องนี้มากขึ้น (ทั้งหมดเห็นด้วย 57% เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเห็นด้วย 56%)

รายงานฉบับเต็มดาวน์โหลดได้จาก PEW

[PEW] คำพยากรณ์เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต เมื่อปี 1993-1995

ในปี 2001-2002 โครงการ PEW Internet เคยรวบรวมคำพยากรณ์ของผู้เชี่ยวชาญตามนิตยสาร เอกสาร เว็บต่างๆ ในช่วงปี 1993-1995

• The internet will transform society
• it will transform economies
• content will drive the internet’s success
• the internet presents security and privacy concerns
• the internet’s growth is dependent on an efficient and reliable infrastructure
  
• the internet will spawn a new generation of hardware and software
  
• it will create a smaller world
  
• it will transform America’s schools
  
• it will impact professions.

ก็ดูกันเองว่าแม่นแค่ไหนนะครับ

ที่มา – PEW Internet

[Pew] Summary of The Future of the Internet II (2006)

สรุปงานวิจัยของ Pew เรื่อง The Future of the Internet ภาคสอง ประจำปี 2006

methodology ของงานจะเป็นการตอบแบบสอบถามเช่นเดียวกัน แต่รอบนี้คนตอบน้อยลงมาหน่อย 742 คน คำถามคือสถานการณ์ของอินเทอร์เน็ตในปี 2020

[Pew] Summary of Future of Internet 2005

สรุปเนื้อหางานวิจัย The Future of the Internet I (2005) ของ PEW

methodology คือการทำแบบสอบถาม มีคนตอบ 1286 คน ครึ่งหนึ่งใช้เน็ตมาตั้งแต่ปี 1993

• 66% เห็นด้วยว่าในอีก 10 ปีข้างหน้า (ภายในปี 2014) จะเกิดการจู่โจมเครือข่ายข่าวสาร หรือ เครือข่ายพลังงาน (power grid) ของสหรัฐอย่างรุนแรง อย่างน้อย 1 ครั้ง
• 59% เห็นว่าภาครัฐและภาคธุรกิจจะสอดแนม-เฝ้าระวัง (surveillance) ข้อมูลในอุปกรณ์ต่างๆ มากขึ้น
• 57% เห็นว่า virtual classroom จะมีบทบาทมากขึ้น นักเรียนจะถูกจัดชั้นตามความสนใจ แทนอายุ
• 56% บอกว่าเมื่อ tele-business และ home-schooling ขยายตัว พรมแดนระหว่างชีวิตทำงานกับส่วนตัวจะเบลอ และวิถีทางของครอบครัวจะเปลี่ยนไป
• 54% เห็นว่าผู้สร้างงานสร้างสรรค์อิสระจะเพิ่มมากขึ้นเพราะอินเทอร์เน็ต
• 53% คิดว่าสื่อบันเทิงทั้งหมดจะถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตในปี 2014
• 52% เชื่อว่า 90% ของคนอเมริกันจะต่อเน็ตได้ในปี 2014
• 50% บอกว่า P2P จะยังอยู่ได้ในอีก 10 ปีข้างหน้า
• 48% เชื่อว่ากลุ่มหัวรุนแรงจะเพิ่มขึ้นเพราะใช้เน็ตเป็นเครื่องมือสื่อสาร
• 42% เชื่อว่ากลุ่มความสนใจเฉพาะทาง (civic involvement) จะเพิ่มขึ้นเพราะอินเทอร์เน็ต
• 39% เชื่อว่า social network จะยังคงเป็นแบบเดิมในปี 2014 ไม่เปลี่ยนแปลงวิธีทางสังคมเดิมไปมากนัก
• 39% เชื่อว่าระบบประกันสุขภาพจะย้ายมาใช้ออนไลน์ในปี 2014
• 32% ไม่เห็นด้วยว่าคนจะใช้เน็ตเป็นเครื่องมือสนับสนุนทางการเมือง และกรองสิ่งที่ไม่ต้องการรู้ออกไป
• 32% ไม่เชื่อว่าการลงคะแนนเลือกตั้งออนไลน์จะเป็นไปได้ภายในปี 2014
• ผู้ตอบแบบสอบถามมองว่า สิ่งพิมพ์และสื่อจะโดนผลกระทบจากอินเทอร์เน็ตมากที่สุด ส่วนด้านศาสนาจะโดนน้อยที่สุด (ดูกราฟในบล็อกตอนก่อน)
• เทคโนโลยีที่รู้สึกตื่นเต้นในอดีต ได้แก่ พัฒนาการของเว็บ, เทคโนโลยีการค้นหา, P2P และบล็อก
• ผิดหวังว่าสถาบันการศึกษาปรับตัวกับอินเทอร์เน็ตช้าเกินไป
• คิดว่าอีกนานที่สถาบันทางการเมืองจะได้รับผลกระทบจากเน็ต (note: อันนี้เห็นชัดเจนจากกรณีของ Obama ว่าเป็นพยากรณ์ที่ไม่ตรงเท่าไร)

[Pew] How Internet Can Change the World (2005, by Sector)

ผลลัพธ์จากแบบสอบถามของ Pew ในปี 2005 (The Future of the Internet I)

คำถามคือ

On a scale of 1-10 with 1 representing no change and 10 representing radical change, please indicate how much change you think the internet will bring to the following institutions or activities in the next decade.

(แปล) คุณคิดว่าอินเทอร์เน็ตจะนำมาซึ่งความเปลี่ยนแปลงในสถาบันหรือกิจกรรมด้านใดมากที่สุด ในอีก 10 ปีถัดจากนี้

ผู้ตอบแบบสอบถามมองว่า อุตสาหกรรมที่จะได้รับผลกระทบจากอินเทอร์เน็ตมากที่สุด คือ

1. Publishing (สื่อและข่าว)
2. Education (การศึกษา)
3. Workplace (วิธีการทำงาน)

ส่วนอุตสาหกรรมที่น่าจะได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ได้แก่

1. Regilion (ศาสนา)
2. Communities (ชุมชน)
3. Families (ครอบครัว)

[Resources] Pew – The Future of Internet Research

งานวิจัยซีรีย์ The Future of the Internet โดยโครงการ Pew Internet & American Life Project ซึ่งเป็นองค์กรลูกของ Pew Research Center เพื่อค้นหาอนาคตของอินเทอร์เน็ตในปี 2020

งานวิจัยซีรีย์นี้ทำเป็นประจำเกือบทุกปี

• The Future of Internet I – 2005
• The Future of Internet II – 2006
• The Future of Internet III – 2008

ระเบียบวิธีวิจัยของงานชุดนี้ ใช้วิธี survey กับผู้นำด้านความคิดจำนวนมาก

นอกจากนี้ยังมีรายงานที่เกี่ยวข้องอีกฉบับหนึ่ง คือ

• Whither the Internet? – 2008 (อินเทอร์เน็ตจะไปทางไหน?)