The Future of Internet

พฤติกรรมการใช้ Smart Phone (สำรวจโดยกูเกิล)

Posted in Behavior by markpeak on 8 พฤษภาคม 2011

เป็นผลสำรวจของกูเกิล (ผ่านทีม Mobile Ads) ว่าจะเขียนลง Blognone แต่ก็รู้สึกว่าเก่าแล้ว ยกมาแปะตรงนี้แล้วกัน ไฮไลท์โดยผมเอง

โดยสรุปก็คือ local ad จะเป็นตลาดที่ใหญ่มากของ smart phone โดยเฉพาะโฆษณาที่ขายของ (ไม่ใช่ขายแบรนด์) อ่านโพสต์นี้ประกอบ

General Smartphone Usage: Smartphones have become an integral part of users’ daily lives. Consumers use smartphones as an extension of their desktop computers and use it as they multi-task and consume other media.
  • 81% browse the Internet, 77% search, 68% use an app, and 48% watch videos on their smartphone
  • 72% use their smartphones while consuming other media, with a third while watching TV
  • 93% of smartphone owners use their smartphones while at home
Action-Oriented Searchers: Mobile search is heavily used to find a wide variety of information and to navigate the mobile Internet.
  • Search engine websites are the most visited websites with 77% of smartphone users citing this, followed by social networking, retail and video sharing websites
  • Nine out of ten smartphone searches results in an action (purchasing, visiting a business, etc.)
  • 24% recommended a brand or product to others as a result of a smartphone search
Local Information Seekers: Looking for local information is done by virtually all smartphone users and consumers are ready to act on the information they find.
  • 95% of smartphone users have looked for local information
  • 88% of these users take action within a day, indicating these are immediate information needs
  • 77% have contacted a business, with 61% calling and 59% visiting the local business
Purchase-driven Shoppers: Smartphones have become an indispensable shopping tool and are used across channels and throughout the research and decision-making process.
  • 79% of smartphone consumers use their phones to help with shopping, from comparing prices, finding more product info to locating a retailer
  • 74% of smartphone shoppers make a purchase, whether online, in-store, or on their phones
  • 70% use their smartphones while in the store, reflecting varied purchase paths that often begin online or on their phones and brings consumers to the store
Reaching Mobile Consumers: Cross-media exposure influences smartphone user behavior and a majority notice mobile ads which leads to taking action on it.
  • 71% search on their phones because of an ad exposure, whether from traditional media (68%) to online ads (18%) to mobile ads (27%)
  • 82% notice mobile ads, especially mobile display ads and a third notice mobile search ads
  • Half of those who see a mobile ad take action, with 35% visiting a website and 49% making a purchase
Advertisements

4% ของคนใช้เน็ตอเมริกันใช้ location-based service

Posted in Behavior, Findings, Statistics, survey by markpeak on 5 พฤศจิกายน 2010

ผลการศึกษาจาก PEW

4% of online adults use a service such as Foursquare or Gowalla that allows them to share their location with friends and to find others who are nearby. On any given day, 1% of internet users are using these services.

  • 7% of adults who go online with their mobile phone use a location-based service.
  • 8% of online adults ages 18-29 use location-based services, significantly more than online adults in any other age group.
  • 10% of online Hispanics use these services – significantly more than online whites (3%) or online blacks (5%).
  • 6% of online men use a location-based service such as Foursquare or Gowalla, compared with 3% of online women.

How Internet Users Share

Posted in Behavior, Findings by markpeak on 13 ตุลาคม 2010

สถิติการแชร์เนื้อหา สำรวจโดย eMarketer พบว่าอีเมลยังนำห่าง Facebook

เหตุผลในการแชร์

Tagged with: , ,

Twitter Engagement: RT and Replies

Posted in Behavior by markpeak on 30 กันยายน 2010
Tagged with:

อัตราการโทรศัพท์-SMS ของแต่ละช่วงอายุ

Posted in Behavior by markpeak on 27 สิงหาคม 2010

เป็นการสำรวจของ Nielsen ในสหรัฐ แต่ก็น่าจะพอใช้กับประเทศอื่นได้บ้างบางส่วน

สรุปว่าชัดเจนดี ยิ่งเด็กยิ่งชอบส่ง SMS มากกว่าคุยโทรศัพท์ จริงๆ ควรพิจารณาเรื่อง Twitter/Facebook/BB ด้วย

ที่มา – Business Insider

Tagged with: , , , ,

the Death of the Phone Call

Posted in Behavior by markpeak on 2 สิงหาคม 2010

บทความใน Wired พูดถึง lifestyle การใช้ชีวิตที่การโทรศัพท์มีจำนวนครั้งลดลง โดยมีการสื่อสารแบบอื่นเข้ามาแทน

อันนั้นใครๆ ก็รู้กัน แต่บทความนี้เจ๋งตรงมันอธิบายที่มาที่ไปได้ ว่าเกิดจากพฤติกรรมของการสื่อสารแต่ละชนิดต่างหาก (และโทรศัพท์ไม่ใช่การสื่อสารที่คนชอบนัก เพราะมัน interrupt)

The telephone, in other words, doesn’t provide any information about status, so we are constantly interrupting one another. The other tools at our disposal are more polite. Instant messaging lets us detect whether our friends are busy without our bugging them, and texting lets us ping one another asynchronously. (Plus, we can spend more time thinking about what we want to say.) For all the hue and cry about becoming an “always on” society, we’re actually moving away from the demand that everyone be available immediately.

In fact, the newfangled media that’s currently supplanting the phone call might be the only thing that helps preserve it. Most people I know coordinate important calls in advance using email, text messaging, or chat (r u busy?). An unscheduled call that rings on my phone fails the conversational Turing test: It’s almost certainly junk, so I ignore it. (Unless it’s you, Mom!)

Clive Thompson on the Death of the Phone Call

ทำไมคนถึงใช้ Location-Based Service

Posted in Behavior, Findings by markpeak on 29 มิถุนายน 2010

หรืออีกคำถามคือ “ทำไมคนถึง checkin”

  • จะได้เจอคนหน้าใหม่ๆ ตามที่ต่างๆ
  • จะได้เจอคนที่รู้จักอยู่แล้ว ตามที่ต่างๆ โดยบังเอิญ
  • มีเพื่อนที่ทำงานตามร้านกาแฟ จะได้ตามหาตัวถูก
  • ตามดูญาติในครอบครัวว่าอยู่ที่ไหน จะได้หายห่วง (ใช้ Google Latitude)
  • เก็บแต้ม-ของสะสมในเกม (เช่น badge)
  • เป็นประวัติการเดินทางส่วนตัว

จาก ReadWriteWeb

Tagged with: ,

นักข่าวยอมรับ เอาข้อมูลมาจากบล็อก Facebook Twitter Wikipedia

Posted in Behavior, Findings, Statistics by markpeak on 17 กุมภาพันธ์ 2010

ผลการสำรวจของ Cision and Don Bates of The George Washington University ถามนักข่าวและ บก. ข่าว

ผลออกมาว่านักข่าวยอมรับว่าใช้อินเทอร์เน็ตในการหาข้อมูล

  • 89% จาก blog
  • 65% จาก Facebook/LinkedIn
  • 52% จาก Twitter
  • 61% จาก Wikipedia

แต่นักข่าวกลุ่มนี้อาจปากจะไม่ตรงกับใจนัก พอถามว่าอินเทอร์เน็ตสำคัญแค่ไหน กลับตอบว่า “สำคัญกลางๆ” (ฮา)

เข้าทำนองว่า งานวิจัยไม่อ้าง Wikipedia แต่เอาจริงก็ขอไปแอบดูว่า Wikipedia อ้างอะไร จะได้อ้างตาม

สถิติอื่นๆ

  • นักข่าวบนเว็บ อ้างเว็บมากกว่า นักข่าวนิตยสาร (69%-48%)
  • อันที่ได้คะแนนเยอะกว่าบล็อก ในฐานะแหล่งข้อมูล คือเว็บบริษัท (corporate site) 96%
  • นักข่าวเว็บ และนสพ อ้าง social network เยอะกว่านักข่าวนิตยสาร
  • 84% บอกว่า social media นั้น reliable น้อยกว่าสื่อแบบเดิม
  • นักข่าว 44% บอกว่าต้องพึ่งพิง PR Professional ในการเข้าถึงแหล่งข่าว

ที่มา MediaPost

Facebook ครองส่วนแบ่ง 44% ของการแชร์เนื้อหาบนเน็ต

Posted in Behavior, social network, Statistics by markpeak on 17 กุมภาพันธ์ 2010

TechCrunch อ้างสถิติจาก Gigya ซึ่งเป็นเจ้าของ sharing widget ที่อยู่บนเว็บใหญ่ๆ หลายแห่ง มีสถิติน่าสนใจดังนี้

Distribution of shared items
Facebook: 44%
Twitter: 29%
Yahoo:18%
MySpace:9%

Share of Authentication By Platform:

News sites:
Facebook: 31%
Google: 30%
Yahoo: 25%
Twitter: 11%
AOL: 3%

Entertainment sites:
Facebook: 52%
Google: 17%
Yahoo: 12%
Twitter: 11%
MySpace: 7%
AOL: 1%

Live Event Chat:
Facebook: 56%
Twitter: 28%
Yahoo: 9%
MySpace: 7%

สถิติอีกชุดจาก AddThis

Top 10 Services, Overall

Facebook: 33%
Email: 13%
Print:9%
Twitter: 9%
Favorites: 8%
Google: 6%
MySpace: 6%
Digg: 3%
Live: 3%
Delicious: 3%

จาก TechCrunch

คนอเมริกันใช้ Facebook เฉลี่ยเดือนละ 7 ชม.

Posted in Behavior, social network, Statistics by markpeak on 17 กุมภาพันธ์ 2010

ผลการสำรวจจาก Nielsen พบว่าคนอเมริกันใช้ facebook เฉลี่ยเดือนละ 7 ชม. ถือว่านานกว่ากูเกิล/ยาฮู (2 ชม.) มาก เว็บส่วนมากคนใช้เวลาอยู่ด้วยน้อยลง มีแต่ facebook ที่เพิ่มขึ้น (twitter ไม่ติดอันดับ)

ที่มา – Nielsen